Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

az99 thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ kết nốiXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
az99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của az99 sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc cookie.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Tài khoản của bạn

Vào phần cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào, ngay trên điện thoại.

BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách az99 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn từ lúc đăng ký đến khi giao dịch kết thúc. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy định pháp luật áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trước khi thực hiện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư của az99. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh giao dịch như ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp – rút.

az99 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và sau khi đóng theo quy định pháp luật tại khu vực đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo qua email đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.